Aviso de Privacidad

Última actualización: 03/08/2026

En Revoliqirma, nos tomamos muy en serio la confidencialidad y la protección de los datos personales de nuestros usuarios. Este Aviso de Privacidad detalla cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporciona al utilizar nuestra plataforma de recarga de saldo móvil, en pleno cumplimiento con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares.

1. Identidad del Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Revoliqirma. Para cualquier asunto relacionado con la protección, rectificación o eliminación de sus datos, puede ponerse en contacto con nuestro oficial de privacidad a través de los siguientes canales de comunicación:

  • Domicilio: 634, Aquiles Serdán, Morelia, México
  • Teléfono de contacto: +52 61 421-223 68
  • Correo electrónico: legal.revoliqirma@yahoo.com.mx

2. Datos Personales que Recopilamos

Para llevar a cabo la prestación de nuestros servicios de recargas móviles de manera eficiente y segura, recopilamos las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de contacto e identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono móvil al cual se aplicará la recarga.
  • Datos financieros y de pago: Información sobre su tarjeta de crédito o débito, o detalles de otros métodos de pago utilizados. Cabe señalar que esta información es procesada mediante pasarelas de pago seguras y tokenizadas, por lo que Revoliqirma no almacena directamente sus datos bancarios completos en nuestros servidores.
  • Datos de navegación y técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, datos de cookies y registro de actividad dentro de nuestra plataforma de recarga.

3. Finalidades del Tratamiento de los Datos

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, indispensables para el correcto funcionamiento de nuestra plataforma:

  1. Procesar, validar y ejecutar de forma segura las solicitudes de recarga de saldo móvil ante los diferentes operadores de telefonía.
  2. Verificar la identidad del usuario y prevenir actividades fraudulentas o transacciones no autorizadas.
  3. Brindar soporte técnico y atención al cliente en caso de incidencias con las recargas.
  4. Emitir comprobantes de pago y facturas cuando el usuario lo solicite.
  5. Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables a los servicios de intermediación financiera y de telecomunicaciones.

De manera secundaria, y solo si usted no se opone, utilizaremos sus datos para enviarle notificaciones sobre promociones exclusivas, actualizaciones de servicios y encuestas de satisfacción. Si no desea que sus datos se utilicen para estas finalidades secundarias, puede manifestar su negativa enviando un correo electrónico a legal.revoliqirma@yahoo.com.mx.

4. Base Jurídica para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta principalmente en la ejecución de la relación contractual que se establece cuando usted solicita una recarga de saldo móvil a través de nuestra plataforma. Asimismo, solicitamos su consentimiento explícito para el procesamiento de sus datos de pago y para el envío de comunicaciones comerciales, el cual puede ser revocado en cualquier momento.

5. Transferencia de Datos Personales

Revoliqirma no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros no autorizados. No obstante, para poder procesar sus recargas de manera exitosa, realizamos transferencias de datos necesarias con los siguientes destinatarios:

  • Operadores de telefonía móvil: Únicamente el número telefónico y el monto de la recarga para proceder con el abono del saldo.
  • Procesadores de pago y entidades financieras: Para validar la transacción y efectuar el cobro correspondiente.
  • Autoridades competentes: En caso de que sea formalmente requerido por ley o por orden judicial para la prevención del lavado de dinero o fraudes financieros.

6. Plazo de Conservación de los Datos

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en este documento, para prestarle el servicio solicitado, o bien, para cumplir con los periodos de retención legales exigidos por las normativas fiscales y comerciales aplicables. Una vez transcurrido este plazo, sus datos serán eliminados de manera segura o anonimizados para fines estadísticos.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos estrictas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de su información personal. Entre estas medidas se incluyen el uso de protocolos de cifrado SSL/TLS para la transmisión de datos, el acceso restringido a la información únicamente al personal autorizado y la realización de auditorías de seguridad periódicas en nuestros sistemas.

8. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted, como titular de los datos personales, tiene derecho a conocer qué datos tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para ejercitar cualquiera de sus derechos ARCO, o para revocar el consentimiento previamente otorgado, deberá enviar una solicitud por escrito dirigida a nuestro departamento de privacidad al correo electrónico legal.revoliqirma@yahoo.com.mx o presentarse en el domicilio 634, Aquiles Serdán, Morelia, México. Su solicitud deberá contener:

  • Nombre completo del titular y un medio para comunicarle la respuesta (correo electrónico).
  • Documento oficial que acredite su identidad (o la de su representante legal).
  • Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
  • Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.

Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción de la misma.

9. Cambios al Aviso de Privacidad

Revoliqirma se reserva el derecho de realizar modificaciones, cambios o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, derivado de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos o de nuestras prácticas de privacidad. Cualquier modificación será publicada directamente en este sitio web con la fecha de actualización de la fecha correspondiente.